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    基理科技:打造智慧实验室生态系统 让科研更简单,更安全
    来源:中国仪器网原创
    评论数:169次 浏览量:11128次
    【导读】第52届全国高教仪器设备展示会这个高等教育领域举办时间最长、规模最大、影响力最强的专业品牌展会在南京国际博览中心拉开序幕。

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    基理科技:打造智慧实验室生态系统  让科研更简单,更安全

                         ---专访天津市基理科技股份有限公司董事长王倩、总经理黄嘉

    第52届全国高教仪器设备展示会这个高等教育领域举办时间最长、规模最大、影响力最强的专业品牌展会在南京国际博览中心拉开序幕。中国仪器网作为展会媒体代表,有幸邀请到了将实验室“搬进”展会的参展商之一天津市基理科技股份有限公司(以下简称“基理科技”)董事长王倩、总经理黄嘉接受专访。

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    天津市基理科技股份有限公司董事长王倩(左)、总经理黄嘉(右)

    中国仪器网编辑借第52届全国高教仪器设备展,采访了参展商之一:天津市基理科技股份有限公司董事长王倩和总经理黄嘉,就基理科技公司国际化视野的企业战略,发展史,售后服务,客户体验等内容进行了深入的交流。以下是中国仪器网采访的具体内容。
         中国仪器网:基理科技能在行业中脱颖而出,企业发展战略很关键,能简单谈一下企业发展史,并是怎样坚持转型创新的吗?

    董事长王倩:我和黄嘉都是在哈佛医院读的博士后,其实算下来我们做科研已经有十来年了。在这长达十多年的时间里,我们发现科研领域至今仍然还是有很多可以提升的地方。

    2008年,当时国内的互联网相对来说已经比较成熟了,但是国内的科研服务还是处于落后的状态。由于一直在国外享受着非常先进的科研服务,当时我和黄嘉就希望能把这些技术引入到国内的科研服务中去,让国内的科研更简单,更安全。而我们的优势在于,我们有着丰富的科学研究经验,所以我们产品最初的诞生理念、整体设计,都会让我们在整个竞争市场上独具特色。我们始终希望给用户一个便利安全的科研。

    就正如今天您看到的这个智慧实验室也是这样概念,我们希望科研人员再进入实验室前就对进行身份识别,科研人员进入实验室后,从到实验步骤,都会有我们的科研服务平台为他提供帮助。所以我们希望我们是一种无形的服务,其实最好的服务是无形的。我们希望是一种无形的底蕴,能够把整个科研人员能够把托起来。

     

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    基理科技董事长王倩

    中国仪器网:现在了解到我们挂牌了,对后期发展,目标或者行业,我们能做出哪些贡献,请问你有没有哪些独到的见解?

    董事长王倩:新三板上市,使得我们团队今后能够更加积极的面对资本市场,另外彰显了企业的实力。

          将来,我们也一直致力于做科研信息化,电子化。在这个过程中,最宝贵的是产生的行为数据等等。通过这类常规数据,我们可以为科研人员提供进一步的科研服务,甚至可以预测他们要做什么实验。总而言之,我们一定要从原先的这种信息化系统的供应商变成一种综合服务商。

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    基理科技产品平台

    中国仪器网:随着市场与技术的越来越成熟,服务越来越被客户看重,那么基理科技的服务理念是什么?在售后服务模式上,是如何细化和改进,来提升客户的用户体验呢?

    董事长王倩:我一直认为售后服务是非常重要的。一个好的产品给到我们的用户,如果老师们没法使用会使用起来有问题,而我们的售后人员不能给予及时的帮助,那再好的产品都不会都到认可。

    我们的理念是让科研更简单更,为了做到这一点,我们做了很多技术方面的筹备工作,例如:我们会提前预想好用户网络各方面出现异常时应该怎么提示和操作;如果用户不会使用,我们还需要在用户体验上再做进一步的提升等。我们希望我们的产品在技术上没有BUG,售后又能及时把用户反馈的问题总结起来反映产品经理,从而不断提升用户的体验。

    中国仪器网:从最初的理论到设计、生产、测试、完成,产品研发的整个过程是非常艰辛的。在这个过程中,您印象最深的故事是什么?有什么经验可以分享给大家?

    总经理黄嘉其实没有特别深刻的事情,因为每件事情都在决策都在经理。在创业中,我们的技术没有边界的,我们不会拘泥于目前我们掌握的某种能力来解决问题。我们要做某个产品,应该用开放的思维去思考要如何满足客户的各项需求。我们愿意抱着学习的态度去了解这个世界上最前沿的技术,然后用尽我们所学去攻克一个个难关。

    中国仪器网:基理科技最新推出的智慧实验室理念,竞争优势在哪里?

    总经理黄嘉我们原来产品线分别从仪器去解决用户的一些局部问题,而现在,我们正在运用大数据人工智能的高新技术手段,全方位保障实验室人员的人身安全。真正实现让科研更简单、更安全!

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    基理科技南京高教会合影

         短短的九年时间里,基理科技通过对理念的创新,对技术的专注,对服务的把控注重,从最初的“三人行”到现在新三板上市,实现了跨越式的发展。相信基理科技将不忘初衷,借助大数据及众多智能平台优势,不断打通科研壁垒,建立以数据和人工智能为基础的智慧实验室生态系统,我们期待下一个奇迹!


      欲悉更多详情请点击中国仪器网(www.500331.fun)展台:天津市基理科技股份有限公司

    2018-06-08 09:40:24
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